Política de Entrega

Na Chapéus Bravalo, nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança, integridade e rapidez. Como atendemos todo o Brasil diretamente de nossa fábrica em Sobral/CE, estruturamos uma logística eficiente para que nossos chapéus de palha natural alcancem você em qualquer estação do ano.

1. Abrangência e Modalidades de Envio

Enviamos nossos produtos para todos os estados brasileiros. Para garantir o melhor custo-benefício e agilidade, trabalhamos com:

Transportadoras Parceiras: Ideal para pedidos de grande volume (Atacado/Lojistas).

Correios (PAC e SEDEX): Indicado para pedidos menores ou regiões específicas.

Retirada na Fábrica: Clientes da região de Sobral podem optar pela retirada direta em nossa unidade, mediante agendamento.

2. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, nossos produtos passam por uma conferência rigorosa de qualidade e embalagem.

Produtos em estoque: Despacho em até [Inserir número, ex: 2 a 3] dias úteis.

Pedidos personalizados ou grandes volumes: O prazo de fabricação e postagem será informado no momento do orçamento ou fechamento do pedido.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado com base nas dimensões da caixa, peso total do pedido e o CEP de destino. No caso de compras via atacado, nossa equipe comercial buscará a cotação mais vantajosa entre as transportadoras que atendem a sua cidade.

4. Rastreamento do Pedido

Transparência é prioridade para nós. Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento ou a nota de transporte para acompanhar cada etapa do trajeto até o seu endereço.

5. Cuidados no Transporte e Embalagem

Sabemos que o chapéu de palha natural é um item delicado. Por isso, utilizamos embalagens reforçadas e métodos de acondicionamento que preservam o formato e a estrutura da palha, garantindo que o produto chegue impecável, pronto para o uso ou exposição em loja.

6. Recebimento e Conferência

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem apresenta sinais de violação ou danos. Caso haja qualquer irregularidade:

  1. Recuse o recebimento se a caixa estiver aberta ou danificada.

  2. Entre em contato imediato com nosso suporte ao cliente.

Dúvidas sobre sua entrega? Nossa equipe de logística está à disposição. WhatsApp: (88) 994470974 | E-mail: contato@bravalo.com.br